Artikler til vidensbase

Hvorfor

Selvbetjening reducerer henvendelser.

Trin for trin

1. Indsæt intern procedure.
2. Bed om kundevendt artikel.

Eksempel-prompt

Omskriv denne interne procedure til en kundevendt hjælpeartikel med trin:
[TEKST]

Anbefalede værktøjer

• Claude
• Microsoft 365 Copilot

Faldgruber

• Fjern interne detaljer.

Persondata & GDPR

Indtast aldrig CPR-numre, helbredsoplysninger eller andre personoplysninger i en AI-tjeneste uden databehandleraftale og godkendelse fra din arbejdsgiver. Anonymisér eksempler. Find Datatilsynets vejledninger om persondata på datatilsynet.dk, og følg din arbejdsgivers retningslinjer.

Estimeret tidsbesparelse

~20–40 min. pr. gang. Skøn – ikke målt. Afhænger af opgave og erfaring.